با توسعه روزافزون فناوری اطلاعات شهرهای جهان نیز رنگ و بویی جدید به خود گرفته‌اند و بسیاری از شهرها در کشورهای مختلف به شهرهای الکترونیک تبدیل شده‌اند. توسعه این شهرها دستاوردهای بسیاری را برای شهروندان، سازمان‌های شهری و دیگر ذینفعان شهر به همراه داشته است.
طبق تحقیقات رادنت؛ برخی از مهمترین مزایای شهرهای الکترونیکی جهان عبارتند از :
۱٫ فراهم آوردن خدمات اینترنت باکیفیت و سرعت بالا برای شهروندان به وجود آوردن یک زیرساختار مناسب جهت اتصال به اینترنت و شبکه جهانی
۲٫ فراهم آوردن کانال‌های آموزشی متفاوت و محیط آموزشی مادام العمر امکان آموزش فراگیر با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات و پیاده‌سازی روش‌های مختلف آموزش از هرکجا و در هر زمان برای مخاطبان.
۳٫ بهبود کیفیت زندگی مردم
بهبود سطح کیفیت زندگی مردم با افزایش آگاهی مردم از فرآیندهای شهری و همچنین امکانات شهر، و تسهیل انجام فعالیت‌های شهری و بهبود اوضاع اقتصادی شهر که نتیجه بهبود امر تجارت در سطح شهر می‌باشد.
۴٫ ارائه خدمات یک مرحله‌ای به شهروندان
تقلیل دادن تمام فرآیند لازم برای انجام یک کار در شهر به فعالیت‌های واحد، همچنین الکترونیکی کردن آنها و حذف مراجعه‌های پی‌در‌پی به ادارات و سازمان‌های مختلف جهت انجام کارها
۵٫ تقویت رقابت تجاری شهر, و ایجاد فرصتهای تجاری بیشتر توسط تجارت الکترونیک
تقویت محیط رقابتی شهر در عرصه تجارت، توسط الکترونیکی‌کردن پرداخت‌ها، دریافت‌ها و همچنین آگاهی سریع تجار از پتانسیل‌های موجود در شهر
۶٫ ارتباط بهتر سازمان‌ها و ارگان‌های مختلف شهری
ارتباط بهتر سازمان‌ها بصورت الکترونیکی با یکدیگر و تسهیل امر مکاتبات از طریق اینترنت توسط زیر ساختارهای ایجاد شده توسط شهر الکترونیک
۷٫ دسترسی ۲۴ ساعته به خدمات شهری
در جریان قرار دادن هر چه سریعتر شهردار و مسئولان شهر نسبت به مشکلات و نواقص موجود شهر به منظور تسریع کشف و رفع عیوب
۸٫ افزایش مشارکت مردم در اداره شهر
ایجاد حس مشارکت در شهروندان با اعطاء حق‌اظهار نظر به شهروندان در مورد شهر و همچنین ارتباط مستقیم با شهردار
۹٫ کاهش ترافیک شهر با توجه به کاربرد اینترنت در فعالیت‌های شهری شهروندان
کاهش ترافیک شهری با استفاده از اینترنت برای انجام فعالیت‌های شهری شهروندان از منزل بدون نیاز به مراجعه فیزیکی به سازمان‌ها
۱۰٫ کاهش آلودگی هوا با کاهش ترافیک شهری
کاهش آلودگی ایجاد شده توسط اتومبیل‌ها در سطح شهر با کاهش ترافیک بوجود آمده در نتیجه افزایش استفاده از اینترنت در انجام فعالیت‌های شهری
۱۱٫ همسو‌سازی سرمایه‌گذاری‌ها با نیازهای شهروندان و شهر بکار بستن سرمایه گذاری‌های شهری در جهت برطرف‌کردن نیازهای حاضر شهروندان و جلوگیری از سرمایه گذاری‌های اضافی در نقاطی که به آنها نیازی نیست.
۱۲٫ تسریع در برطرف شدن مشکلات ایجاد شده در شهر با ارتباط مستقیم شهردار با شهروندان
آگاه کردن هر چه سریعتر مسئولین از مشکلات شهری و اقدام در جهت رفع آنها بوسیله ارتباط مستقیم شهروندان با شهردار و مسئولین شهر.
۱۳٫ صرفه جویی در وقت و انرژی
تقلیل دادن دو عامل مصرف وقت و انرژی تا حد زیاد، با افزایش استفاده از اینترنت در انجام الکترونیکی کارها.
۱۴٫ جلوگیری از سرمایه‌گذاری بیشتر روی روش‌های قدیمی اداره شهر
خودداری کردن از سرمایه‌گذاری بیشتر بر روی روش‌های قدیمی و صورت دادن سرمایه‌گذاری‌های آتی شهر بر مبنای زیرساختارهای نوین
۱۵٫ ایجاد زیرساختار لازم برای توسعه‌های آتی شهر عدم نیاز به زیرساختارهای جدید در توسعه‌های آتی شهر با توجه به وجود زیرساختار مناسبی که توسط شهر الکترونیک ایجاد خواهد شد
۱۶٫ کاهش فساد اداری
کاستن اختلالات و اغتشاشاتی که در امور اداری وجود دارد با توجه به انجام امور اداری بصورت الکترونیکی
۱۷٫ افزایش نظم در فعالیت‌های شهر با استفاده از سیستم اطلاعاتی جامع
افزایش نظم در فرایندهای شهری با تعریف دقیق فعالیت‌های شهری
۱۸٫ افزایش سطح آگاهی عموم
بهبود سطح آگاهی مردم از محل زندگی خود با افزایش آگاهی مردم از اوضاع شهر و همچنین ارتباط تنگاتنگ با شهر الکترونیک
۱۹٫ درآمد ثابت شهری با بوجود آمدن یک سیستم با ثبات گردش پول در جامعه
از بین رفتن تاخیرات ایجاد شده در پرداخت‌ها و در نتیجه ایجاد یک درآمد باثبات برای شهر با توجه به ایجاد سیستمهای پرداخت مالیات، جرائم و قبوض به صورت برخط
۲۰٫ نشر فرهنگ و عقاید
نشر فرهنگ و عقاید شهر، با افزایش اطلاعات موجود توریستی مثل رسومات و شیوه زندگی در شهر و غیره بر روی شبکه جهان گستر اینترنت.
۲۱- مدیریت و نظارت واحد شهری
جلوگیری از فعالیت‌های موازی، بی‌نظمی و اختلالات و صورت گرفتن تمام فعالیت‌ها تحت نظارت مدیریت واحد، با توجه به استقرار سیستمهای یکپارچه در شهرداری الکترونیک.
در این شهر الکترونیکی ادارات دیجیتالی جایگزین ادارات فیزیکی می‌شوند و سازمان‌ها و دستگاه‌هایی همچون شهرداری، حمل و نقل عمومی، سازمان آب منطقه‌ای و… بیشتر خدمات خود را به صورت مجازی و یا با استفاده از امکاناتی که ICT در اختیار آنان قرار می‌دهد به مشترکین و مشتریان خود ارائه می‌دهند.
در شهر الکترونیک علاوه بر اینکه شهروندان در شهر مجازی و در وزارتخانه‌ها و سازمان‌های الکترونیک حرکت می‌کنند، قادرند خدمات جاری خود را همچون خریدهای روزمره از طریق شبکه انجام دهند.
البته باید به این نکته توجه کرد که شهر الکترونیک یک شهر واقعی است که دارای شهروند، اداره‌ها و سازمان‌های مختلف و… است که در آن فقط ارتباطات و برخی تعامل‌های اجتماعی و تأمین بخش عمده‌ای از نیازهای روزمره از طریق اینترنت صورت می‌گیرد.
